El gigante minorista Wal-Mart fue responsable de perder millones de dólares en tarjetas de regalo compradas por sus clientes. Así lo aseguró el Departamento de Justicia de Estados Unidos en un comunicado.Dio la casualidad de que miles de clientes de Walmart podrían recibir pagos porque muchas de esas tarjetas de regalo se congelaron posteriormente.
En ese sentido, la empresa anunció que tendría que pagar $4 millones a los clientes cuyas tarjetas de regalo fueron posteriormente congeladas.
Los hechos se desarrollaron de la siguiente manera: un grupo de inescrupulosos engañó a no pocos clientes. La idea era que, a través de varias tácticas, fueran a Walmart y compraran tarjetas de regalo. Luego, los delincuentes utilizaron estas tarjetas como medio de pago, porque no es fácil rastrearlas cuando se gastaron.
En medio de este escenario y viendo como los estafadores exigían codiciosamente los pagos, Wal-Mart decidió congelar las tarjetas de regalo. Durante mucho tiempo han sido sospechosos de ser parte de una estafa.
El valor de dichas Gift Cards estuvo entre $500.00 y $1,000.00; Sin embargo, el dinero no fue devuelto a los clientes.
¿Qué paso después de eso?
Ante esta situación, el Departamento de Justicia de EE.UU. exigió a la empresa reembolsar a los afectados.
En otras palabras, la autoridad demandó para confiscar $3.95 millones en saldos de tarjetas de regalo congelados por Walmart. Por tanto, estos fondos estarán disponibles para pagos por transferencia y cada cliente recibirá el importe en sus tarjetas. Esta es la misma cantidad que tenían antes de ser congeladas.
Pero, para acceder al reembolso, las personas afectadas debían comprar una tarjeta de regalo entre abril de 2016 y el 31 de julio de 2017.
Además, antes del 14 de julio de este año, los consumidores deben enviar un formulario de referencia para recibir un pago. En este caso, para llenarlo, debe ir al sitio web de Top Class Action y elegir la opción «Haga clic aquí para presentar un reclamo».
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