La investigación del «caos Redsys» sigue una línea clara que conjuga la tecnología con el consumo masivo durante las ofertas del Black Friday. El sistema de pagos digitales utilizado por la mayoría de los comercios y restaurantes de España sufrió una caída por segunda vez consecutiva en apenas una semana. Muchos internautas no pudieron realizar sus compras durante varias horas debido a la caída del sistema.
Según la investigación, la caída se produjo por una denegación de servicio causada por un gran número de bizums en un momento en que el sistema ya tenía una alta demanda debido al Black Friday. La plataforma Bizum, que también sufrió fallos durante los dos incidentes de las últimas semanas, está vinculada con Redsys.
Redsys afirma que las incidencias afectaron al 2,5% y 1,7% de las operaciones electrónicas de pagos realizadas en esos días. Estas cifras pueden parecer pequeñas, pero se deben considerar en relación con el alto gasto promedio durante el Black Friday y la gran cantidad de consumidores que realizan compras en este periodo. La inadmisión de un 1,7% de las operaciones puede suponer un perjuicio para el comercio y la reputación de las marcas y entidades financieras.
Redsys asegura que estas incidencias son «puntuales, fortuitas e independientes entre sí» y que es la primera vez que sucede algo así en los 12 años que lleva operando en España. Sin embargo, varios DPOs (Data Protection Officers) están investigando cuestiones relacionadas con este caso.
La investigación del «caos Redsys» ha generado preocupación en el comercio y los consumidores españoles, ya que se trata de un sistema de pagos ampliamente utilizado y confiable. Los usuarios esperan que se tomen las medidas necesarias para evitar futuros problemas y garantizar la seguridad de las transacciones.
El incidente también pone de relieve la importancia de la tecnología y la infraestructura digital en el mundo empresarial actual. El Black Friday es un momento crucial para las ventas y cualquier fallo en los sistemas de pagos puede tener consecuencias significativas para las empresas y los consumidores.
Vive Miranda seguirá informando sobre el desarrollo de la investigación y las medidas adoptadas para evitar futuras incidencias en el sistema de pagos digitales de Redsys.
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